AGB zur Preisgarantie
Bei Mstore sind wir bestrebt, Ihnen mit unserem Bestpreis-Angebot den besten Wert zu bieten. Wenn Sie einen niedrigeren Preis für ein identisches Produkt bei einem qualifizierten Mitbewerber finden, werden wir versuchen, diesen anzupassen, vorbehaltlich der untenstehenden Bedingungen. Diese Richtlinie stellt sicher, dass Sie mit Vertrauen einkaufen können, während wir Fairness und Nachhaltigkeit in unserer Preisgestaltung wahren.
Berechtigungskriterien
- Identisches Produkt: Der Artikel muss die exakt gleiche Marke, Modell, Größe, Farbe und Zustand (d.h. neu & ungeöffnet) haben, wie von Mstore angeboten.
- Auf Lager: Das Produkt muss zum Zeitpunkt der Anfrage sowohl bei Mstore Ltd als auch beim Mitbewerber auf Lager und sofort kaufbar sein.
- Preisnachweis: Sie müssen einen überprüfbaren Nachweis des niedrigeren Preises (z.B. eine aktuelle Anzeige, einen Website-Link oder ein gedrucktes Angebot) vorlegen, der innerhalb von 2 Tagen nach Ihrer Anfrage datiert ist.
- Qualifizierte Mitbewerber: Der niedrigere Preis muss von einem im Vereinigten Königreich ansässigen Einzelhändler mit physischer oder Online-Präsenz stammen, ausgenommen Amazon, eBay und andere Marktplätze.
Ausschlüsse
- Ausgeschlossene Händler: Wir passen die Preise von Amazon (einschließlich Amazon Marketplace-Verkäufern), eBay (einschließlich aller Angebote, Auktionen oder Privatverkäufer) oder ähnlichen Drittanbieter-Marktplattformen nicht an.
- Sonderangebote: Preise aus Ausverkäufen, Liquidationsveranstaltungen, Black Friday/Cyber Monday-Angeboten, Flash Sales oder zeitlich begrenzten Aktionen (z.B. Rabattcodes, Gutscheine oder Bundle-Angebote) sind nicht qualifiziert.
- Mitgliedschafts- oder Abonnementpreise: Preise, die exklusiv für Treueprogramme, kostenpflichtige Mitgliedschaften (z.B. Costco, Amazon Prime) oder Abonnementdienste sind, sind ausgeschlossen.
- Fehler oder inoffizielle Quellen: Tippfehler, nicht verifizierte Wiederverkäufer oder Preise von nicht autorisierten Händlern sind nicht qualifiziert.
- Dienstleistungen und Gebühren: Liefergebühren oder andere Zusatzkosten sind nicht im Bestpreis enthalten.
So fordern Sie eine Preisanpassung an
Kontaktieren Sie unser Bestpreis-Team unter business@mstore.co.uk mit Ihrem Nachweis des Konkurrenzpreises. Fügen Sie auch Details zu der Bestellung hinzu, die Sie aufgeben möchten, einschließlich Produktname, Größe und Menge. Wir werden Ihre Anfrage prüfen und uns innerhalb eines Werktages mit einem Link zur Vervollständigung Ihrer Bestellung bei Ihnen melden.
Zusätzliche Bedingungen
- Eine Anpassung pro Artikel: Begrenzt auf eine Preisanpassung pro identischem Produkt pro Kunde.
- Unser Ermessen: Mstore behält sich das Recht vor, eine Preisanpassung abzulehnen, wenn die Bedingungen nicht erfüllt sind oder die Anfrage als unangemessen erachtet wird (z.B. Großeinkäufe, kommerzielle Nutzung).
- Preisanpassung: Bei Genehmigung passen wir den Preis des Mitbewerbers über einen Rabattcode an oder passen den Preis an und senden Ihnen einen Link.
- Nicht kombinierbar: Die Preisanpassung kann nicht mit anderen Mstore-Aktionen, Rabatten oder Angeboten kombiniert werden.
- Richtlinienaktualisierungen: Wir können diese Richtlinie jederzeit ohne vorherige Ankündigung ändern oder beenden.